Cum Cumpar
Folosind meniul din stânga, navigați printre categoriile de produse.
Odată ce ați găsit un produs care se potrivește cerințelor dumneavoastră, apăsați pe butonul „Adaugă în coș”. După adăugarea în coș a produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumpărare continuă prin apăsarea butonului și parcurgerea paginii de comandă.
În pagina de comandă, va trebui să completați următoarele:
- Tipul de client și tipul de facturare
- Datele personale de contact: informații necesare trimiterii coletului către dumneavoastră
- Adresa de livrare și data livrării
- Modalitatea de efectuare a plății
- Modalitatea de livrare potrivită pentru comanda dumneavoastră
După completarea câmpurilor de mai sus, dați click pe butonul „Lansează comanda”.
În momentul plasării unei comenzi în magazinul online eBernardo.ro, utilizatorul site-ului își exprimă acordul cu înregistrarea unui cont pe adresa de email specificată și cu metoda de comunicare electronică prin intermediul email-ului și/sau telefonic. Transmiterea comenzii pe site va fi urmată de recepția unui email automat care atestă doar plasarea comenzii. Acest mesaj, discuțiile telefonice, prin email sau pe alte căi cu reprezentanții Vânzătorului nu constituie acceptări ferme ale comenzii și, implicit, NU semnifică încheierea contractului la distanță. Acceptarea fermă a comenzii este detaliată mai jos în capitolul „Momentul încheierii contractului”.
Momentul încheierii contractului este momentul emiterii facturii fiscale, a bonului fiscal sau avizului de expediție. Factura fiscală are statut de contract comercial. Facturile proforme și ofertele comerciale au valabilitate limitată la 2 zile lucrătoare de la emitere. După acest termen încetează de drept orice fel de obligativitate comercială sau contractuală.
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse eronat în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, puteți să vă autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/șterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact.